+7 (846) 229-53-30 Телефон с 9:00 до 20:00
Разблокировка по 115-ФЗ

Банк заблокировал счёт или карту по 115-ФЗ?

Главное сейчас не писать банку наугад. Покажите нам запрос: объясним, что на самом деле нужно банку, подготовим пояснения и документы, а вы только подпишете.

Работаем с ИП, ООО и физлицами из любого региона. Делом занимаются руководители компании лично.

100+

клиентов с блокировками: компании, ИП и физлица

Без суда

снимаем большинство блокировок: работаем с банком и комиссией ЦБ

1-3 дня

на разблокировку при полном пакете документов

Наши услуги

С чем помогаем по 115-ФЗ

Берёмся за любую стадию: пришёл первый запрос, счёт уже заблокирован или банк отказал и передал сведения в ЦБ.

Блокировки и запросы банков

Решаем проблемы с 115-ФЗ

  • Снимаем блокировку расчётного счёта или карты
  • Готовим ответы на запросы банка: письмо с пояснениями и подтверждающие документы
  • Оспариваем отказы в проведении платежей и в открытии счёта
  • Добиваемся исключения из списков, по которым банки отказывают клиенту
  • Собираем документы для Межведомственной комиссии при Банке России
  • Оспариваем повышенные комиссии банка в досудебном порядке
Светофор ЦБ

Риски ЗСК

  • Оспариваем присвоение красной зоны
  • Помогаем снизить жёлтый уровень риска и снять присвоенные типологии
  • Проводим аудит бизнеса по требованиям 115-ФЗ, чтобы вы не попали в жёлтую или красную зону
Консультации

Разбираем ситуацию по 115-ФЗ и 161-ФЗ

  • Объясняем, что именно смутило банк и чем ответить
  • Разбираемся с переводами, которые банк остановил как подозрительные
  • Подсказываем, как выстроить расчёты, чтобы вопросов у банка не возникало
Проверки

Проверка контрагентов и физлиц

  • Проверяем компании, ИП и физлиц на негативные факторы и попадание в чёрные списки
  • Собираем подробное досье на физлицо, включая репутацию и связи с проблемными компаниями
Что делать прямо сейчас

Первые шаги после блокировки

  1. Сохраните уведомлениеСкриншот из приложения или письмо банка. Там есть срок и перечень того, что просят.
  2. Не отвечайте сгорячаПоспешное объяснение своими словами иногда только укрепляет подозрения банка.
  3. Отправьте нам запрос и выпискуНайдём операции, которые смутили банк, и скажем, каких бумаг не хватает.
  4. Получите готовый пакетПояснительное письмо, договоры, акты, подтверждение происхождения денег. От вас только подпись.
  5. Доводим до концаБанк просит ещё, отвечаем. Банк отказал, пишем заявление в комиссию ЦБ.
Кейсы

Кого мы уже разблокировали

Несколько историй из нашей практики. Названия компаний и имена не раскрываем.

Альфа-Банк
ИП

Сдача 20 квартир в аренду

✓ Счёт разблокирован за 2 рабочих дня

ВТБ
Физлицо, врач

Поступления за поставки лекарств по заказам

✓ Карта разблокирована

Точка
ООО

Продажи через Wildberries

✓ Счёт разблокирован

Сбербанк
ИП

Строительные работы без смет

✓ Ограничения сняты

Т-Банк
ИП

Поступления от физлиц и займы

✓ Карта разблокирована

Альфа-Банк и Точка
ИП

Блокировка сразу в двух банках

✓ Оба счёта разблокированы за неделю

Т-Банк
Физлицо

Автоподбор, оплаты через Telegram

✓ Карта разблокирована

Альфа-Банк
ИП

Посуточная аренда 12 квартир

✓ Счёт разблокирован

Сбербанк
ИП

Мелкий ремонт, оплаты от физлиц

✓ Счёт разблокирован

Сбербанк
ИП

Переводы между личной картой и расчётным счётом

✓ Карта разблокирована

Т-Банк
Физлицо

Переводы от родственников

✓ Карта разблокирована

Почему мы

Почему с блокировкой лучше прийти к нам

Работает команда, а не один специалист

Вашим делом занимаются несколько профессионалов. Каждый вопрос решает тот, кто в нём сильнее, а не тот, кто оказался свободен.

Ни одно обращение не теряется

Все запросы из мессенджеров, почты и с сайта попадают в нашу CRM. У каждого дела есть ответственный, а коллеги видят всю переписку.

Вы не привязаны к одному человеку

Болезнь или отпуск сотрудника не сорвут срок ответа банку. Дело подхватит коллега, которому не нужно ничего пересказывать.

Глубоко знаем тему 115-ФЗ

Мы досконально разобрались, как банки применяют закон, следим за каждым изменением и сами выступаем с этой темой в профессиональных сообществах.

Что чаще всего настораживает банк

  • Обороты выросли в разы, а объяснения у банка нет
  • Поступления почти сразу снимаются наличными
  • Транзитные платежи: пришло утром, ушло вечером
  • Десятки переводов от разных людей на личную карту
  • Оплата контрагентам, которые у ЦБ в зоне риска
  • Налогов уплачено мало по сравнению с оборотом

Цена

Стоимость зависит от банка, объёма операций и стадии: пришёл только запрос, счёт уже заблокирован или банк отказал и передал сведения в ЦБ. Посмотрим запрос и сразу назовём цену.

Разблокировка счёта ИП или ООО 15 000 ₽
Разблокировка карты физлица по запросу
Ответ на запрос банка по запросу
Узнать стоимость
Разбор от специалиста

Как работает 115-ФЗ и почему банк может заблокировать даже честный бизнес

Ольга Геннадьевна Аверкиева, налоговый консультант АБК · обновлено 9 ноября 2026

Коротко

115-ФЗ это закон о противодействии отмыванию доходов. Он обязывает банки следить за операциями клиентов и останавливать подозрительные, а доказывать вину банку не нужно. Поэтому блокируют и честный бизнес, если операции выглядят непонятно. Снимается ограничение ответом с документами, а при отказе банка через межведомственную комиссию при Банке России.

Что такое 115-ФЗ простыми словами

Федеральный закон № 115-ФЗ от 7 августа 2001 года называется «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма». Он превращает банк в контролёра: банк обязан знать своего клиента, понимать смысл его операций и сообщать в Росфинмониторинг о сомнительных.

Отсюда главная особенность. Банку не нужно доказывать, что вы что-то нарушили. Достаточно того, что операции выглядят как схема из методических рекомендаций Банка России. Тогда банк вправе запросить документы, отказать в проведении операции, ограничить дистанционное обслуживание и даже расторгнуть договор.

Что настораживает банк

Банк видит не ваш бизнес, а движение денег. Его внимание привлекают:

  • резкий рост оборотов без понятной причины;
  • деньги поступают и быстро уходят дальше или снимаются наличными;
  • много переводов от разных физлиц на личную карту;
  • налоги очень маленькие по сравнению с оборотом;
  • контрагенты с высоким уровнем риска;
  • назначение платежа не совпадает с видом деятельности.

Каждый из этих признаков по отдельности не означает блокировку. Но два-три вместе почти наверняка вызовут запрос.

Платформа «Знай своего клиента»

С 2022 года Банк России присваивает компаниям и ИП уровень риска: низкий, средний или высокий. Его видят все банки. Проверить свой уровень можно по ИНН на сайте ЦБ. Высокий уровень сильно осложняет жизнь: с ним трудно открыть счёт в другом банке.

Если уровень высокий, его можно оспорить через интернет-приёмную Банка России с документами. Ответ дают в течение 15 рабочих дней. Если ЦБ уровень не изменил, следующий шаг это межведомственная комиссия, а затем суд.

Почему важно правильно ответить с первого раза

Первый ответ банку формирует его отношение ко всему делу. Пояснение «на эмоциях», противоречивые цифры или документы, которые не отвечают на вопрос, укрепляют подозрения. После отказа сведения уходят в ЦБ, и проблема из одного банка становится проблемой во всех.

Поэтому мы начинаем не с документов, а с анализа выписки: находим операции, которые увидел банк, и строим ответ вокруг них. Пояснительное письмо пишем коротко и по существу, а документы подбираем так, чтобы каждый закрывал конкретный вопрос.

Сколько это занимает

При полном пакете документов ограничения иногда снимают за 1-3 рабочих дня, обычно за неделю-две. Если дело дошло до межведомственной комиссии, рассмотрение занимает до полутора месяцев. Больше 100 клиентов прошли с нами через блокировки, и большинство дел закрылось без суда.

Пошаговый план на первые дни описан в статье «Банк заблокировал счёт по 115-ФЗ: что делать».

Частые вопросы

Сколько стоит разблокировка счёта по 115-ФЗ?
Разблокировка счёта ИП или ООО стоит 15 000 ₽. Ответ на запрос банка и разблокировку карты физлица оцениваем после того, как посмотрим запрос: многое зависит от банка и стадии.
Почему банк вообще блокирует счета?
Закон 115-ФЗ обязывает банки следить, чтобы через них не отмывали деньги. Насторожить может что угодно: оборот вырос в разы, деньги приходят и тут же уходят, большую часть снимают наличными, налогов уплачено подозрительно мало. Доказывать вину банк не обязан, ему хватает сомнений.
Это точно 115-ФЗ, а не арест от налоговой?
Арест накладывают ФНС или приставы, и о нём будет решение госоргана. При блокировке по 115-ФЗ банк сам пишет вам в приложении или на почту, просит документы и ссылается на закон. Если сомневаетесь, пришлите скриншот, определим за пару минут.
Какие платежи проходят при блокировке?
Как правило, банк пропускает налоги и взносы, зарплату сотрудникам и списания по исполнительным документам. Остановлены обычно переводы поставщикам, снятие наличных и переброска денег на свои счета в других банках.
Можно просто не отвечать банку?
Лучше не стоит. Молчание банк расценит как признание: откажет в операциях, может закрыть счёт и сообщить в ЦБ. Попадание в базу ЦБ означает, что и другие банки начнут отказывать. Обычно на ответ дают от 5 до 14 дней.
Что придётся собрать?
Чаще всего банку нужно письмо с объяснением и документы, из которых видна экономическая суть операций: договоры, акты, счета, накладные, иногда подтверждение, откуда взялись деньги. Список всегда под конкретный запрос, мы его составим за вас.
Как быстро снимают ограничения?
Если документы собраны правильно с первого раза, бывает, что за 1-3 рабочих дня. Обычный срок от недели до двух. Если банк отказал и дело ушло в межведомственную комиссию ЦБ, ждать придётся до полутора месяцев.
Банк отказал. Это конец?
Нет. В течение года после отказа можно обратиться в межведомственную комиссию при Банке России, а если и она не поможет, в суд. Заявление в комиссию готовим мы.
На карту приходят деньги от родных. Могут заблокировать?
Да, если суммы крупные и регулярные. Пригодятся документы о родстве, договор займа или дарения и подтверждение, что у родственника эти деньги были, например выписка или справка о доходах.
Как обезопасить себя на будущее?
Платите налоги на уровне не ниже среднего по вашей отрасли, не выводите основную часть оборота в наличные, проверяйте контрагентов перед оплатой и храните договоры и акты по каждой операции. После разблокировки дадим памятку именно для вашего бизнеса.
Заявка

Счёт уже заблокирован?

Оставьте телефон или пришлите запрос банка в мессенджер. Посмотрим сегодня и скажем, как действовать.

  • Консультация по телефону бесплатная
  • Перезвоним в рабочее время
  • Номер не попадёт в рассылки и не уйдёт третьим лицам

Удобнее написать? Мы на связи:

+7 (846) 229-53-30

Перезвоним вам

Как вам удобнее связаться?

Выберите мессенджер, позвоните или оставьте заявку.

Telegram ВКонтакте MAX +7 (846) 229-53-30 Оставить заявку